หน้าแรก › การรับประกันและเคลม

การรับประกันและการเคลมสินค้า VIOFO

รับประกัน 1 ปี — มีปัญหาในเงื่อนไข เปลี่ยนตัวใหม่ให้เลย ไม่ซ่อม
เอาสินค้ามาที่บริษัทได้ทันที ไม่ต้องส่งไปที่อื่น

เงื่อนไขการรับประกัน

ระยะเวลา	1 ปี นับจากวันที่ซื้อ (สำหรับสินค้าที่ซื้อจาก บริษัท กรู๊ฟ ออน จำกัด และตัวแทนในเครือ)
วิธีการ	เปลี่ยนตัวใหม่ให้ หากสินค้าเสียจากการใช้งานปกติ
เอกสารที่ต้องมี	ใบเสร็จรับเงิน / ใบกำกับภาษี และกล่องสินค้า
เคลมที่หน้าร้าน	หากมีสินค้าในสต็อก เปลี่ยนได้ทันที
ส่งพัสดุมาเคลม	ดำเนินการภายใน 3 วันทำการ (ไม่นับเสาร์–อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
หลังหมดประกัน	ไม่มีบริการซ่อมแซมในไทย แต่สามารถส่งกลับผู้ผลิตได้โดยมีค่าใช้จ่าย สอบถามทาง LINE

กรณีที่ไม่อยู่ในการรับประกัน

ความเสียหายจากอุบัติเหตุ ตกหล่น น้ำเข้า หรือไฟกระชากจากการต่อไฟที่ไม่ถูกต้อง
การดัดแปลงหรือแกะซ่อมโดยผู้อื่น
สินค้าที่ไม่ได้ซื้อผ่านตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการในไทย
เมมโมรี่การ์ดเสื่อมสภาพตามอายุการใช้งาน

กรุณาเก็บกล่องและใบเสร็จไว้ตั้งแต่วันซื้อ และก่อนนำมาเคลม ลองฟอร์แมตเมมโมรี่การ์ดหรือเปลี่ยนการ์ดใหม่ เพราะอาการกล้องรีสตาร์ท/ไม่บันทึกส่วนใหญ่เกิดจากการ์ดเสื่อม

หน้าร้านติดตั้ง VIOFO Thailand (บริษัท กรู๊ฟ ออน จำกัด)

ที่อยู่: 24 ซอยสหมิตร แขวงมหาพฤฒาราม เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500 (ใกล้ MRT/สถานีหัวลำโพง)

เวลาทำการ: จันทร์–เสาร์ · คิวติดตั้ง 10:00–16:00 น. (รับรถคันสุดท้าย 15:00 น.) · ปิดวันอาทิตย์

ติดต่อ: LINE @groovygang · โทร 089-484-7433 / 02-639-6323

เปิดใน Google Maps →

ต้องการเคลมหรือสอบถามอาการ

ส่งรูป/คลิปอาการ พร้อมรุ่นกล้องและวันที่ซื้อมาทาง LINE แอดมินช่วยเช็กเบื้องต้นให้ก่อนค่ะ

แชท LINE @groovygang โทร 089-484-7433